« Ce que propose Pause Mode est une véritable relation de confiance, levier de l’attachement et de la fidélité de nos clients. »
Eric Mertz, Fondateur de Pause Mode
UNE MODE AUTHENTIQUE
Depuis plus de 50 ans, l’ADN de nos boutiques repose sur notre esprit d’indépendance, notre culture de la relation client et nos valeurs d’exigence de qualité.
Spécialiste en prêt à porter féminin moyen-haut de gamme, puis masculin, depuis quelques années cette expertise s’est aussi étendue aux accessoires de mode. Cette singularité, développée sciemment au gré du temps, nous permet de nous démarquer et contribue au développement de notre activité et à la qualité du service rendu à nos clients.
Le choix de nos partenaires n’est pas juste défini par le simple fait d’utiliser des fibres naturelles ou des coupes de qualité, nous privilégions de plus en plus l’utilisation des principes du commerce équitable, le respect de la dignité des hommes et des femmes, la scolarisation des enfants et l’environnement.
« Notre objectif n’est pas de vous vendre un vêtement mais de vous voir revenir, preuve de la confiance que vous avez en nous. »
Brigitte Villeminey, Directrice Générale de GEMOD
NOS EXIGENCES DE QUALITÉ
- Un référencement de marques choisi selon des critères de sélection assumés : créativité, savoir-faire, traçabilité, qualité, service et innovation.
- Un accueil authentique et personnalisé ayant pour mission principale d’être à votre écoute, de vous conseiller, de répondre à vos demandes particulières à chaque fois que nous le pouvons avec des services à votre disposition.
- Si malgré les contrôles effectués vous constatez un défaut sur votre vêtement, contactez-nous :09 82 49 78 45
- Nous expertiserons votre vêtement et procéderons à son échange dans les meilleurs délais en cas de défaut constaté, ou vous proposerons la solution la plus adaptée.
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